Preguntas Frecuentes

¿Puedo usar la misma contraseña cada vez que inicio sesión? ¿Puedo usar la misma contraseña cada vez que inicio sesión?

Sí, asegúrese de crear una contraseña en el momento del inicio de sesión, que se puede utilizar para iniciar sesión nuevamente.

¿Cómo me uno al programa / agenda? ¿Cómo me uno al programa / agenda?

Debe esperar hasta la hora de inicio programada para unirse a una Agenda. Una vez que la sesión esté en vivo, haga clic en el "Unirse" opción de sesión

Tengo problemas con mi sonido y video. ¿Algun consejo? Tengo problemas con mi sonido y video. ¿Algun consejo?

Asegúrate de estar usando un navegador Chrome y asegúrate de que tu sonido esté encendido. Si está utilizando monitores duales, es posible que el sonido se dirija a su segundo monitor; intente desconectar ese monitor. En raras ocasiones, un firewall corporativo puede obstaculizar o interrumpir una transmisión de video. Si eso sucede, intente usar "incógnito" en Chrome o intente usar un dispositivo personal.

¿Qué es el feed de eventos? ¿Qué es el feed de eventos?

El Feed del evento es para publicar fotos y comentarios y una excelente manera de generar entusiasmo y conectarse con otros asistentes.

¿Cómo puedo ver el contenido en hindi? ¿Cómo puedo ver el contenido en hindi?

Para ver el contenido en el idioma hindi, puede hacer clic en el icono de globo en la barra superior que dice Configuración de localización >> Desplácese hacia abajo y seleccione el idioma hindi en el menú desplegable.

¿Cómo utilizo las salas VIP? ¿Hay límite o lista de espera? ¿Cómo utilizo las salas VIP? ¿Hay límite o lista de espera?

No hay lista de espera para los salones. Cuando vea un asiento desocupado para unirse a la conversación, puede simplemente hacer clic en el asiento / mesa. También puede chatear con otros asistentes directamente.

¿Tiene problemas con Lounge? ¿Tiene problemas con Lounge?

Si su dispositivo de video o audio no es compatible, recibirá un mensaje de error que dice "No se encontraron dispositivos compatibles".

  1. Compruebe si se otorgan permisos de audio / video para la aplicación web de la comunidad de eventos. Que no,siga los pasos mencionados en esta guía para habilitar correctamente los permisos del navegador para su cámara y micrófono.
  2. Asegúrese de que los controladores estén instalados para dispositivos de audio y video
  3. Compruebe lo siguiente si tiene problemas
    • Cámara y micrófono Asegúrese de haber habilitado los permisos de cámara y micrófono para esta página. Actualice la página. La mayoría de los problemas pueden deberse a una falla temporal y pueden resolverse con una actualización rápida del navegador.
    • Salir y volver a unirse Si el problema persiste, intente salir y volver a unirse a la sala
    • Switch Network VPN y las redes habilitadas con cortafuegos podrían bloquear algunas funcionalidades de las habitaciones. Intente cambiar a una red diferente
    • Las salas de versión del navegador se experimentan mejor con la última versión de Chrome en una computadora portátil / computadora de escritorio. Por favor, actualice el navegador o cambie a una computadora portátil o de escritorio si el problema persiste.
  4. Reinicia el dispositivo y vuelve a intentarlo.
  5. Si aún no puede conectarse, cambiar el dispositivo podría ser el último recurso Problema con el dispositivo de sala.

    El audio / video no funciona: para que su video / audio sea visible para los demás participantes en el salón, su dispositivo requiere una cámara web y un micrófono completamente funcionales para empezar.

    Asegúrese de que el permiso para que el navegador acceda a su cámara y micrófono esté habilitado.

    Si aún no puede conectarse a la sala, después de proporcionar acceso a su cámara y micrófono, asegúrese de tener un ancho de banda de Internet decente (ancho de banda mínimo de 800kbps / 1.0Mbps (arriba / abajo). Vuelva a conectar su conexión a Internet y vuelva a -unirse al networkinglounge

    Problema con el firewall del salón

    Si accede a la sala desde la red de su organización, puede haber una posibilidad de que se muestre "conectando" a pesar del acceso a la cámara y al micrófono habilitados. Esto se debe a que el firewall de su organización bloqueará el acceso a un sitio externo fuera del marco de la organización.

    Para resolver esto, desconéctese de la red de su organización y únase a través de su red personal. Podrás acceder a la sala de networking.

Lista de verificación completa para habitaciones y salones